নিয়ম ও শর্তাবলী — apkmb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাদি

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট শব্দগুলির অর্থ নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে apkmb.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি apkmb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে। "সেবা" বলতে apkmb-র প্রদত্ত অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী apkmb-র সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাস, প্রমোশন বা বিশেষ অফারের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত সাধারণ শর্তের উপর প্রাধান্য পাবে।

apkmb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনকারী নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• apkmb KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।

প্রথমবার উত্তোলনের পূর্বে বা apkmb কর্তৃক অনুরোধ করা হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হবে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি, এবং একটি সেলফি যাতে উক্ত পরিচয়পত্র স্পষ্ট দেখা যায়। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অন্য কেউ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে সেই সকল কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা উচিত।
• সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক apkmb সাপোর্টে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল) সর্বদা হালনাগাদ রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে লগআউট করার পরামর্শ দেওয়া হয়, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইসে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট মেথড: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• জমাকৃত অর্থ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হয় না।
• অনুমোদিত পদ্ধতিতে করা জমা তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হওয়ার চেষ্টা করা হয়।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: ৳৫,০০,০০০।
• উত্তোলন কেবল ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• apkmb সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই সাপেক্ষে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

apkmb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তে পাওয়া যায় এবং সেই শর্তগুলি অবশ্যই পালন করতে হবে।

• বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিশেষ শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারে নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• apkmb যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সাধারণত ৩০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হয়। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট বোনাসের তথ্য পেজে উল্লেখ থাকবে।

৬ গেমিং নিয়ম ও নীতি

apkmb-তে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। এসব গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে পূর্ববর্তী অবস্থানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রদর্শনী সমস্যার কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• ক্রিকেট বেটিং ও স্পোর্টস বেটিংয়ের নিষ্পত্তি অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলের উপর ভিত্তি করে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ apkmb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তি বা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস হান্টিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা আর্থিক প্রতারণার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

apkmb বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি এবং ব্যবহারকারীদের সচেতনভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• ব্যবহারকারী নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ সুবিধা ব্যবহার করে গেমিং সময় সীমিত রাখা যাবে।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের (Self-exclusion) আবেদন করা যাবে।
• স্ব-বর্জন চলাকালে অ্যাকাউন্টে লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব হবে না।
• সমস্যাগ্রস্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে apkmb সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করতে পারে।

গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত সহায়তা তথ্য দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

apkmb প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — apkmb বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• apkmb-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশলীকরণ (reverse engineering) বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• apkmb-র ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

apkmb প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। apkmb নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ।

apkmb-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর বর্তমান অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা হবে।

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে apkmb তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত না করা হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী সংশোধন ও যোগাযোগ

apkmb এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনগত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।